Maintenance et dépannage téléphonique

Nous réalisons des contrats de maintenance pour votre parc téléphonique

En Avignon et région PACA

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Nous assurons la maintenance de votre système de téléphonie

Nous préservons votre téléphonie de toute faille ou défaillance matérielle

Nous intervenons rapidement, à distance ou sur site

Nous proposons un contrat parfaitement adapté à vos besoins

Vous maîtrisez votre budget, le coût mensuel de votre téléphonie est fixe

Nous préservons votre téléphonie de toute faille ou défaillance matérielle

La maintenance concerne l'ensemble de votre système de téléphonie
Nous sécurisons votre installation téléphonique en effectuant régulièrement les mises à jour de votre système
Nous veillons au bon fonctionnement du matériel, en anticipant son renouvellement (nous suivons son cycle de vie)
Nous intervenons rapidement en cas de problème, à distance puis sur place si nécessaire

Nous intervenons avec une grande réactivité, à distance ou sur site

Nous effectuons un premier diagnostic à distance pour éventuellement parvenir à résoudre le problème
Nous assurons un dépannage prioritaire, nous nous rendons sur place dans les 4 heures
Ensuite, nous assurons un remplacement du matériel à l’identique sous 48h
En cas de dysfonctionnement de la ligne, nous nous chargeons de contacter l'opérateur et d'assurer le suivi

Nous proposons un contrat de téléphonie parfaitement adapté à vos besoins

Nous négocions pour vous la meilleure offre avec l'opérateur de téléphonie
Nous intervenons très rapidement pour tout dépannage et gérons à votre place le SAV des prestataires tiers
Nous assurons une maintenance préventive pour pérenniser l'ensemble de votre système de téléphonie
Nous anticipons et prévoyons le renouvellement des équipements en fonction de leur cycle de vie

Vous maîtrisez votre budget, le coût mensuel de votre téléphonie est fixe

Nous assurons l'entretien de votre matériel de téléphonie (standards, casques, ...)
Nous assurons le bon fonctionnement de votre ligne téléphonique - internet (nous contactons l'opérateur si besoin)
Nous assurons la protection de vos données (sauvegarde de tous vos numéros, des scénarios d'appel, ...)
Nous restons à votre disposition pour tout détail technique

Gagnez en sérénité et simplicité !

Assurez-vous d'avoir un système de téléphonie toujours fonctionnel.

@firms vous accompagne pour votre informatique, tel un membre de votre équipe!

Contactez-nous, nous sommes à votre écoute!