Maintenance et dépannage informatique

Travaillez avec un matériel performant et toujours fonctionnel

En Avignon et région PACA

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Nous gérons la maintenance de votre parc informatique

Nous préservons votre informatique de toute faille ou défaillance

Nous intervenons rapidement, en télémaintenance ou sur site

Nous proposons un contrat adapté à votre structure et vos besoins

Vous maîtrisez votre budget, le coût est lissé mensuellement

Nous préservons votre système informatique de toute faille ou défaillance

Nous sécurisons votre système informatique de toute infection virale, via une mise à jour régulière des logiciels
Nous veillons au bon fonctionnement du matériel, en anticipant à distance la panne à venir
Nous veillons à la disponibilité de l’espace des disques et vérifions les sauvegardes internes et externes
Nous intervenons rapidement en cas de problème, à distance puis sur place si nécessaire

Nous intervenons rapidement, en télémaintenance ou sur site

Nous intervenons rapidement pour résoudre vos problèmes (via un système de ticketing)
En cas de panne, nous assurons un dépannage provisoire pour vous permettre de reprendre votre activité au plus vite
Ensuite, nous assurons la remise en état d'origine (nous gérons le SAV auprès des prestataires tiers)
Pour éviter les dysfonctionnements, nous vous conseillons d'opter pour un contrat de maintenance préventive

Nous proposons un contrat d'infogérance parfaitement adapté à votre structure et vos besoins

Nous assurons une maintenance préventive pour pérenniser l'ensemble de votre parc informatique
Nous vous aidons au quotidien pour vos besoins informatiques, tel un membre de votre équipe
Nous intervenons très rapidement pour tout dépannage informatique
Nous gérons à votre place le SAV des prestataires tiers (support logiciel, support matériel, opérateur internet…)

Vous maîtrisez votre budget, le coût est lissé mensuellement

Nous assurons l'entretien de votre matériel informatique (ordinateurs, périphériques externes, serveur, NAS, ...)
Nous assurons l'entretien du réseau physique (switch, bornes wifi, firewall, modem, sondes de température, ...)
Nous assurons la protection de vos données (données actives et données archivées)
Nous assurons le bon fonctionnement de vos logiciels et applications utilisées

Gagnez en sérénité et simplicité !

Assurez-vous d'avoir un système informatique toujours fonctionnel.

@firms vous accompagne pour votre informatique, tel un membre de votre équipe!

Contactez-nous, nous sommes à votre service!